PL 07324/2023-CR Approved

LEY QUE MODIFICA EL ARTÍCULO 151 DE LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR PARA VISIBILIZAR EFICAZMENTE EL LIBRO DE RECLAMACIONES, EN BENEFICIO DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE APLICACIONES MÓVILES – APPs

Defensa del Consumidor Regulación y Competencia
Presentation date: 26-02-2024 Time to approval: 619 days

Current Step: Publicado

Author: Eduardo Enrique Castillo Rivas

Party: Fuerza Popular

Summary:

El Proyecto 2021_7117, presentado en febrero de 2024, aborda la Ley que modifica el artículo 151 de la ley 29571, código de protección y defensa del consumidor para visibilizar eficazmente el libro de reclamaciones, en beneficio de los consumidores y usuarios de aplicaciones móviles – apps. Tras su evaluación en comisión, el proyecto avanzó hasta su aprobación en el pleno. El último estado identificado fue del 11 de noviembre de 2025 y el documento permaneció en trámite por un periodo de 1 año y 8 meses. Finalmente, el 11 de noviembre de 2025 se publicó la Ley N° 32495.

2025-11-11 - Publicado

LEY N° 32495 - LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PARA INCLUIR A LAS PLATAFORMAS DIGITALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA OBLIGACIÓN DE CONTAR CON EL LIBRO DE RECLAMACIONES

2025-11-10 - Autógrafa

LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PARA INCLUIR A LAS PLATAFORMAS DIGITALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA OBLIGACIÓN DE CONTAR CON EL LIBRO DE RECLAMACIONES (INSISTENCIA)

2025-11-06 - Votación

ASISTENCIA Y VOTACIÓN - INSISTENCIA (APROBADA)

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2025-08-13 - En Agenda del Pleno

LA JUNTA DE PORTAVOCES, EN SESIÓN DEL 13 DE AGOSTO DE 2025, ACORDÓ LA AMPLIACIÓN DE AGENDA

2024-11-20 - En Agenda del Pleno

EL CONSEJO DIRECTIVO, EN SESIÓN DEL 20 DE NOVIEMBRE DE 2024, TOMÓ CONOCIMIENTO DEL DICTAMEN Y LO INCLUYÓ EN EL ORDEN DEL DÍA

2024-10-23 - Dictamen o Acuerdo de Comisión

POR UNANIMIDAD - INSISTENCIA - LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PARA INCLUIR A LAS PLATAFORMAS DIGITALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA OBLIGACIÓN DE CONTAR CON EL LIBRO DE RECLAMACIONES (EN RELATORÍA 23/10/2024)

2024-07-18 - En Comisión

LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PARA INCLUIR A LAS PLATAFORMAS DIGITALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA OBLIGACIÓN DE CONTAR CON EL LIBRO DE RECLAMACIONES

2024-07-18 - Autógrafa

AUTÓGRAFA DE LEY OBSERVADA POR LA PRESIDENTA DE LA REPÚBLICA

2024-07-01 - Autógrafa

SOBRE N° 244 - LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PARA INCLUIR A LAS PLATAFORMAS DIGITALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA OBLIGACIÓN DE CONTAR CON EL LIBRO DE RECLAMACIONES

2024-06-11 - Votación

ASISTENCIA Y VOTACIÓN - TEXTO SUSTITUTORIO

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2024-06-11 - Votación

ASISTENCIA Y VOTACIÓN - EXONERACIÓN DE LA SEGUNDA VOTACIÓN

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2024-05-14 - En Agenda del Pleno

LA JUNTA DE PORTAVOCES, EN SESIÓN DEL 14 DE MAYO DE 2024, ACORDÓ LA AMPLIACIÓN DE AGENDA

2024-05-03 - Revisión o cambio de texto

EN MAYORÍA - FÓRMULA SUSTITUTORIA - LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PARA INCLUIR A LAS PLATAFORMAS DIGITALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA OBLIGACIÓN DE CONTAR CON EL LIBRO DE RECLAMACIONES

2024-02-26 - Presentado

LEY QUE MODIFICA EL ARTÍCULO 151 DE LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR PARA VISIBILIZAR EFICAZMENTE EL LIBRO DE RECLAMACIONES, EN BENEFICIO DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE APLICACIONES MÓVILES – APPS

2024-02-26 - En Comisión